Условия работы
Компания прошла огромный путь от небольшой, но очень амбициозной компании, до лидера на рынке поставки мебели, освещения, сантехники и отделочных материалов из Китая по всему миру. Наш успех был достигнут трудолюбием нашей команды, стремлением к качеству и инновациям, а также плодотворными партнерскими отношениями, которые мы развивали на протяжении нашего пути. Мы придерживаемся принципов надежности, ответственности и высоких стандартов обслуживания, что позволило нам завоевать доверие и уважение наших клиентов.
Оставьте заявку
мы свяжемся в течении 15 минут
Очень ждем Ваших вопросов
-
Доставка
Мы организуем полный цикл доставки мебели из Китая: от проверки качества и консолидации заказа до погрузки, отправки и сопровождения на всех этапах. -
Таможня
Мы организуем полное таможенное сопровождение: оформление документов, контроль всех этапов и безопасное прохождение границы. -
Гарантии
Мы даём прозрачные сроки, фиксируем качество и обеспечиваем полное сопровождение до получения товара. -
-
Контроль качества
Контроль качества — один из ключевых этапов нашей работы. Мы тщательно проверяем каждую позицию, потому что возврат товара в Китай по международным правилам — долгий и затратный процесс, а китайские фабрики считают изделие принятым, как только оно покидает их склад. Поэтому ответственность за проверку ложится на нас — и мы полностью её берём.
Мы гарантируем, что все товары соответствуют заказу, и берём ответственность за отсутствие внешних дефектов на момент загрузки контейнера.
Как проходит проверка
Когда фабрика сообщает о готовности заказа, наши специалисты по качеству выезжают на производство или принимают товар на складе. Мы проверяем:
Наш подход
Мы работаем только с проверенными фабриками и постепенно формируем свою внутреннюю рейтинговую систему по каждому поставщику. Это позволяет выбирать наиболее надёжных партнёров и поддерживать высокий уровень качества.
Все вопросы, связанные с обнаружением брака, мы всегда решаем в пользу клиента — наша цель избавить вас от любых рисков на этапе заказа мебели из Китая.
Мы гарантируем, что все товары соответствуют заказу, и берём ответственность за отсутствие внешних дефектов на момент загрузки контейнера.
Как проходит проверка
Когда фабрика сообщает о готовности заказа, наши специалисты по качеству выезжают на производство или принимают товар на складе. Мы проверяем:
- Полное соответствие заказу: модель, материал, цвет, отделка, размер, комплектация
- Отсутствие видимых дефектов
- Целостность и качество сборки
- Мягкую мебель: плотность и равномерность набивки, мягкость посадки, качество швов, отсутствие перекосов
- Деревянные изделия: обработка кромок, шпон, массив, соединения
- Окрашенные поверхности: ровность покрытия, отсутствие подтёков и пятен
- Металл: отсутствие царапин, сколов, трещин, дефектов гальваники
- Керамику и камень: отсутствие сколов и трещин
- Сантехнику, SPA и джакузи: тестовое включение с водой, проверка функций
Наш подход
Мы работаем только с проверенными фабриками и постепенно формируем свою внутреннюю рейтинговую систему по каждому поставщику. Это позволяет выбирать наиболее надёжных партнёров и поддерживать высокий уровень качества.
Все вопросы, связанные с обнаружением брака, мы всегда решаем в пользу клиента — наша цель избавить вас от любых рисков на этапе заказа мебели из Китая.
Оплата
Депозит
Для запуска проекта мы заключаем договор и фиксируем сотрудничество первоначальным депозитом.
Минимальная сумма депозита:
— $500 для онлайн-проекта
— $2,500 для мебельного тура
Эта сумма вычитается из итоговой стоимости заказа.
Депозит можно оплатить следующими способами:
Оплата заказа
Для запуска производства фабрика требует 50% предоплаты от стоимости заказа.
После поступления платежа начинается изготовление мебели.
Когда производство завершено, мы проводим проверку качества:
— соответствие заказу
— качество материалов и отделки
— отсутствие внешних дефектов
— фото- и видеоотчёт
Оставшиеся 50% оплачиваются после вашего подтверждения результатов проверки.
После финального платежа изделия отправляются на наш склад, и мы бронируем контейнер.
Способы оплаты
Мы принимаем оплату через:
1. Счёт в Узбекистане (UZS / USD)
Удобно для клиентов из Узбекистана или работающих в этой юрисдикции.
Переводы через банк, карты, корпоративные счета.
2. Счёт в Казахстане (KZT / USD)
Подходит клиентам из Казахстана или тем, кто работает через казахстанские банки.
3. Китайский корпоративный счёт (USD / CNY)
Оптимальный вариант для международных клиентов.
Доллары автоматически конвертируются в юани по курсу китайского банка.
4. SWIFT-переводы
Для клиентов из других стран.
5. Банковские карты
Оплата картами возможна для депозита и части услуг.
В зависимости от требований клиента мы готовы предложить альтернативные варианты оплаты удобные для всех.
Оплата доставки и услуг
Доставка, таможенное оформление и логистика могут быть оплачены:
— на счёт в Узбекистане
— на счёт в Казахстане
— на корпоративный счёт в Китае (USD / CNY)
После поступления средств мы подтверждаем бронирование контейнера и отправку.
Для запуска проекта мы заключаем договор и фиксируем сотрудничество первоначальным депозитом.
Минимальная сумма депозита:
— $500 для онлайн-проекта
— $2,500 для мебельного тура
Эта сумма вычитается из итоговой стоимости заказа.
Депозит можно оплатить следующими способами:
- банковские карты
- международный перевод (SWIFT)
- перевод на счёт компании в Узбекистане
- перевод на счёт компании в Казахстане
- перевод на корпоративный счёт в Китае (USD / CNY)
Оплата заказа
Для запуска производства фабрика требует 50% предоплаты от стоимости заказа.
После поступления платежа начинается изготовление мебели.
Когда производство завершено, мы проводим проверку качества:
— соответствие заказу
— качество материалов и отделки
— отсутствие внешних дефектов
— фото- и видеоотчёт
Оставшиеся 50% оплачиваются после вашего подтверждения результатов проверки.
После финального платежа изделия отправляются на наш склад, и мы бронируем контейнер.
Способы оплаты
Мы принимаем оплату через:
1. Счёт в Узбекистане (UZS / USD)
Удобно для клиентов из Узбекистана или работающих в этой юрисдикции.
Переводы через банк, карты, корпоративные счета.
2. Счёт в Казахстане (KZT / USD)
Подходит клиентам из Казахстана или тем, кто работает через казахстанские банки.
3. Китайский корпоративный счёт (USD / CNY)
Оптимальный вариант для международных клиентов.
Доллары автоматически конвертируются в юани по курсу китайского банка.
4. SWIFT-переводы
Для клиентов из других стран.
5. Банковские карты
Оплата картами возможна для депозита и части услуг.
В зависимости от требований клиента мы готовы предложить альтернативные варианты оплаты удобные для всех.
Оплата доставки и услуг
Доставка, таможенное оформление и логистика могут быть оплачены:
— на счёт в Узбекистане
— на счёт в Казахстане
— на корпоративный счёт в Китае (USD / CNY)
После поступления средств мы подтверждаем бронирование контейнера и отправку.
Гарантии
Гарантии и ответственность
С каждым клиентом мы заключаем официальный договор, в котором фиксируются условия сотрудничества, объём услуг, сроки и гарантии. Документально подтверждаем все обязательства и предоставляем прозрачные условия на каждом этапе работы.
Мы лично проверяем каждую позицию, материалы и качество сборки перед отправкой. Все изделия проходят визуальный контроль, фотофиксацию и упаковку под наши стандарты. Мы полностью отвечаем за отсутствие внешних дефектов и за сохранность товаров до момента пломбировки контейнера.
Наши обязательства
Мы относимся к каждому заказу максимально ответственно и берём на себя материальную ответственность в случаях, которые зависят от нашей работы.
Мы отвечаем за:
Мы несем ответственность только за те процессы, которые контролируем напрямую. Поэтому мы не отвечаем за:
Обмен и возврат
Если дефект возник по нашей вине и не был выявлен на этапе контроля — мы берем полную ответственность и предоставляем клиенту выбор:
Конфиденциальность
Мы бережно относимся к персональным данным клиентов и не передаем информацию третьим лицам без согласия.
Перед публикацией отзывов, видео или материалов с упоминанием клиента — всегда запрашиваем разрешение.
С каждым клиентом мы заключаем официальный договор, в котором фиксируются условия сотрудничества, объём услуг, сроки и гарантии. Документально подтверждаем все обязательства и предоставляем прозрачные условия на каждом этапе работы.
Мы лично проверяем каждую позицию, материалы и качество сборки перед отправкой. Все изделия проходят визуальный контроль, фотофиксацию и упаковку под наши стандарты. Мы полностью отвечаем за отсутствие внешних дефектов и за сохранность товаров до момента пломбировки контейнера.
Наши обязательства
Мы относимся к каждому заказу максимально ответственно и берём на себя материальную ответственность в случаях, которые зависят от нашей работы.
Мы отвечаем за:
- несоответствие товара утверждённой спецификации;
- внешние дефекты или повреждения, возникшие до загрузки контейнера;
- повреждения по нашей вине при загрузке и размещении в контейнере;
- недостачу товара;
- задержки, произошедшие по нашей вине.
Мы несем ответственность только за те процессы, которые контролируем напрямую. Поэтому мы не отвечаем за:
- ошибки или задержки, связанные с работой таможенного брокера в стране клиента (если оформление не выполняем мы);
- штрафы, задержки и дополнительные расходы, возникшие по вине брокера клиента;
- повреждения товара, возникшие при разгрузке контейнера в пункте назначения сторонними службами.
Обмен и возврат
Если дефект возник по нашей вине и не был выявлен на этапе контроля — мы берем полную ответственность и предоставляем клиенту выбор:
- Бесплатная отправка нового изделия
- Компенсация 100% стоимости позиции
Конфиденциальность
Мы бережно относимся к персональным данным клиентов и не передаем информацию третьим лицам без согласия.
Перед публикацией отзывов, видео или материалов с упоминанием клиента — всегда запрашиваем разрешение.
Таможенное оформление
Таможенное оформление — один из самых ответственных этапов международной логистики.
Мы полностью берём его на себя, чтобы освободить клиентов от бюрократии, сократить сроки и исключить ошибки в документах. Благодаря большому опыту работы с мебелью и стройматериалами мы хорошо знаем требования китайских портов, нюансы разных стран и оптимальные схемы прохождения таможни.
Мы работаем с клиентами по всему миру и предоставляем сопровождение на трёх языках — русском, китайском и английском. Это упрощает коммуникацию между фабриками, брокерами и перевозчиками, а также помогает быстрее решать вопросы в процессе оформления.
Как проходит процесс
1. Таможенное оформление в Китае
Мы готовим полный пакет экспортных документов: инвойсы, упаковочный лист, HS-коды, подтверждения от фабрик и документы для логистики. Все работы проводятся официально через сертифицированного экспортёра.
2. Оформление в стране назначения
После прибытия контейнера оформление проводит брокер клиента или наш партнёр в вашей стране. Мы заранее согласовываем детали, чтобы избежать задержек и дополнительных платежей.
Сроки
В среднем таможенные формальности занимают 1–3 дня, но точные сроки зависят от страны прибытия и загруженности портов.
Стоимость
Размер таможенных платежей определяется:
Мы формируем точный упаковочный лист по вашему заказу — на основе данных от фабрик. Брокер клиента использует его для расчёта всех пошлин и налогов.
Доставка контейнера
После полной оплаты заказа запускается весь логистический процесс:
Мы полностью берём его на себя, чтобы освободить клиентов от бюрократии, сократить сроки и исключить ошибки в документах. Благодаря большому опыту работы с мебелью и стройматериалами мы хорошо знаем требования китайских портов, нюансы разных стран и оптимальные схемы прохождения таможни.
Мы работаем с клиентами по всему миру и предоставляем сопровождение на трёх языках — русском, китайском и английском. Это упрощает коммуникацию между фабриками, брокерами и перевозчиками, а также помогает быстрее решать вопросы в процессе оформления.
Как проходит процесс
1. Таможенное оформление в Китае
Мы готовим полный пакет экспортных документов: инвойсы, упаковочный лист, HS-коды, подтверждения от фабрик и документы для логистики. Все работы проводятся официально через сертифицированного экспортёра.
2. Оформление в стране назначения
После прибытия контейнера оформление проводит брокер клиента или наш партнёр в вашей стране. Мы заранее согласовываем детали, чтобы избежать задержек и дополнительных платежей.
Сроки
В среднем таможенные формальности занимают 1–3 дня, но точные сроки зависят от страны прибытия и загруженности портов.
Стоимость
Размер таможенных платежей определяется:
• HS-кодами товаров
• весом и объёмом груза
• правилами и ставками конкретной страны
• портовыми сборами
Мы формируем точный упаковочный лист по вашему заказу — на основе данных от фабрик. Брокер клиента использует его для расчёта всех пошлин и налогов.
Доставка контейнера
После полной оплаты заказа запускается весь логистический процесс:
- Согласование и подготовка документов
- Экспортное оформление в Китае
- Пломбировка и загрузка контейнера
- Транспортировка в порт
- Прохождение китайской таможни
- Погрузка на судно
- Морская доставка
- Портовые сборы в стране прибытия
- Передача коносамента (оригинал или telex release)
- Передача ответственности брокеру клиента
Доставка
Способ доставки
Мы отправляем мебель в индивидуальных контейнерах — это обеспечивает максимальную защиту и исключает риск повреждений во время пути. Внутри такого контейнера находятся только ваши товары, а вскрытие происходит уже по месту прибытия — непосредственно у вашего дома.
Использование одного контейнера под весь заказ уменьшает расходы на логистику и таможню. Товары едут одним грузом, что снижает вероятность царапин, вмятин и других повреждений, которые часто возникают при отправке разными партиями.
Мы работаем с двумя стандартами контейнеров — 20 и 40 футов. Выбор зависит от объёма и габаритов заказа, и напрямую влияет на конечную стоимость перевозки.
Основные этапы доставки
Стоимость
Цена доставки формируется на основе:
Сроки
Время доставки зависит от маршрута и расстояния до конечного порта. Чем удалённее страна, тем больше срок транспортировки.
Примерные сроки:
Мы отправляем мебель в индивидуальных контейнерах — это обеспечивает максимальную защиту и исключает риск повреждений во время пути. Внутри такого контейнера находятся только ваши товары, а вскрытие происходит уже по месту прибытия — непосредственно у вашего дома.
Использование одного контейнера под весь заказ уменьшает расходы на логистику и таможню. Товары едут одним грузом, что снижает вероятность царапин, вмятин и других повреждений, которые часто возникают при отправке разными партиями.
Мы работаем с двумя стандартами контейнеров — 20 и 40 футов. Выбор зависит от объёма и габаритов заказа, и напрямую влияет на конечную стоимость перевозки.
Основные этапы доставки
• Приём и проверка всех товаров на нашем складе (мебель, свет, сантехника, отделочные материалы)
• Резервирование контейнера
• Аккуратная загрузка и закрепление товаров
• Доставка контейнера в порт отправления
• Экспортное оформление в Китае
• Морская перевозка
• Импортное оформление в стране назначения
• Размещение контейнера на ЖД платформу (если требуется)
• Финальная доставка по адресу клиента: квартира, дом, офис или склад
Стоимость
Цена доставки формируется на основе:
• Выбранного типа контейнера — 20FT или 40FT
• Страны и города прибытия
• Сезона (стоимость фрахта изменяется в течение года)
• Способа перевозки — море, железная дорога или автологистика
Сроки
Время доставки зависит от маршрута и расстояния до конечного порта. Чем удалённее страна, тем больше срок транспортировки.
Примерные сроки:
Маршрут | Сроки |
Фошань — Москва | 50–60 дней |
Фошань — Ташкент | 30–35 дней |
Фошань — Владивосток | 30–35 дней |
Фошань — Гамбург | 45–50 дней |
Фошань — Сиэтл | 30–35 дней |
Фошань — Астана | 30–35 дней |
Доставка
Да, мы сотрудничаем с ведущими страховыми компаниями мира и страхуем контейнер каждого клиента.
Да, но мы не рекомендуем сборные грузы. В них собраны несколько заказов, и перегрузка контейнера в этом случае происходит свыше 2-4 раз. Чтобы довезти сборный груз до разных адресатов, мебель выгружается и загружается до 5 раз на протяжении всего маршрута. Поэтому вероятность повреждений слишком высока.
При морской перевозке транспортные компании выплачивают лишь небольшие издержки, т.к. за один раз судно перевозит до 5,000 контейнеров одновременно.
- Оптимальные сроки: 40-45 дней
- Отсутствие дополнительных проверок
- Доступная цена
- Более удобный формат для крупных грузов
По морю до ближайшего порта - До города назначения поездом или на грузовых машинах - Автотранспортом до адресата
Таможенное оформление
Просто передайте вашему таможенному брокеру наш упаковочный лист с деталями заказа. На его основе брокер сможет заранее рассчитать ориентировочные пошлины и подготовить все необходимые данные для оформления.
Мы рекомендуем заранее проконсультироваться с таможенным брокером в вашей стране ещё на этапе выбора товаров. Ставки пошлин сильно отличаются в зависимости от материалов и категорий мебели — иногда разница влияет на итоговую стоимость заказа. Чем раньше вы получите информацию, тем проще будет принять правильное решение.
За время работы мы сформировали базу проверенных брокеров в разных странах и можем предоставить контакты надёжных специалистов по запросу. Это помогает нашим клиентам сэкономить время, избежать ошибок и точно понимать будущие расходы.
За время работы мы сформировали базу проверенных брокеров в разных странах и можем предоставить контакты надёжных специалистов по запросу. Это помогает нашим клиентам сэкономить время, избежать ошибок и точно понимать будущие расходы.
При покупке мебели среднего и премиального сегмента вы получаете изделия от проверенных фабрик, где контролируются материалы, технология производства и качество сборки. Такая мебель служит дольше и сохраняет внешний вид годами.
Важно понимать, что таможенная пошлина рассчитывается не от стоимости мебели, а от её веса. Поэтому оформление дешёвой и дорогой мебели обойдётся одинаково.
Это означает, что покупка дешёвой мебели в Китае не даёт реальной экономии: вы заплатите те же таможенные сборы, но получите продукт с гораздо меньшим сроком службы и более низким уровнем качества.
Работа с надёжными фабриками даёт лучший итоговый результат — и по качеству мебели, и по её долговечности.
Важно понимать, что таможенная пошлина рассчитывается не от стоимости мебели, а от её веса. Поэтому оформление дешёвой и дорогой мебели обойдётся одинаково.
Это означает, что покупка дешёвой мебели в Китае не даёт реальной экономии: вы заплатите те же таможенные сборы, но получите продукт с гораздо меньшим сроком службы и более низким уровнем качества.
Работа с надёжными фабриками даёт лучший итоговый результат — и по качеству мебели, и по её долговечности.
Документы, которые мы предоставляем вашему брокеру
Мы подготавливаем полный пакет документов, необходимых для таможенного оформления:
Документы и расчёты, которые готовит брокер
Таможенный брокер в вашей стране использует наши документы и дополняет их теми формами, которые требуются для оформления импорта:
Мы подготавливаем полный пакет документов, необходимых для таможенного оформления:
- Сертификат происхождения (Certificate of Origin)
- Коносамент (Bill of Lading / Telex Release)
- Инвойс (Invoice)
- Упаковочный лист (Packing List)
Документы и расчёты, которые готовит брокер
Таможенный брокер в вашей стране использует наши документы и дополняет их теми формами, которые требуются для оформления импорта:
- расчёт всех затрат: пошлины, НДС/налоги, таможенные сборы, услуги брокера и другие возможные платежи
- форма предварительного уведомления (например, ISF 10+2 — для стран, где это требуется)
- краткое описание ввозимых товаров (Entry Summary / декларация)
- оформление таможенного залога или других обязательств, если они предусмотрены правилами страны
ТН ВЭД — это международный классификатор товаров, который используется для расчёта таможенных пошлин. Каждый вид мебели имеет свой код: например, кожаный диван на деревянном основании и такой же диван на металлическом основании будут относиться к разным категориям.
От выбранного кода зависит ставка импортной пошлины и итоговая стоимость оформления. Поэтому важно корректно определить ТН ВЭД для каждой позиции в заказе — этим занимается таможенный брокер на основе нашего упаковочного листа.
От выбранного кода зависит ставка импортной пошлины и итоговая стоимость оформления. Поэтому важно корректно определить ТН ВЭД для каждой позиции в заказе — этим занимается таможенный брокер на основе нашего упаковочного листа.
Гарантии
У нас предусмотрены вари договоров в зависимости от задачи клиента: агентский договор, договор поставки, договор купли-продажи и другие варианты. Мы подбираем подходящий тип договора под конкретный проект и подробно объясняем все условия перед подписанием, чтобы сотрудничество было прозрачным и комфортным.
Мы зарегистрированы в Узбекистане, Казахстане и Китае. В Китае мы выступаем как официальный экспортер: оформляем полный пакет документов, готовим инвойсы, упаковочные листы, сертификаты происхождения и предоставляем всё необходимое для прохождения китайской таможни.
В странах назначения мы работаем через лицензированных таможенных брокеров, а при необходимости предоставляем контакты проверенных специалистов. За время работы мы сформировали собственную базу брокеров в разных регионах, что помогает клиентам избежать ошибок, ускорить оформление и заранее понимать будущие расходы.
В странах назначения мы работаем через лицензированных таможенных брокеров, а при необходимости предоставляем контакты проверенных специалистов. За время работы мы сформировали собственную базу брокеров в разных регионах, что помогает клиентам избежать ошибок, ускорить оформление и заранее понимать будущие расходы.
Мы не передаём контактную информацию клиентов третьим лицам, так как эта информация является конфиденциальной. Если вы хотите разрешить использование своих данных для рекомендаций или подобных запросов, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее.
Оплата
Китайские фабрики не возвращают депозит после запуска заказа. Поэтому, если вы решите отменить заказ или перенести его на другую фабрику, внесённый депозит, к сожалению, не подлежит возврату. Мы всегда рекомендуем окончательно определиться с выбором перед оплатой, чтобы избежать подобных ситуаций.
Да, мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.
Контроль качества
Да, вы можете самостоятельно докупить товары в Китае объёмом до 10% от заполнения контейнера. При этом мы не проводим проверку качества товаров, приобретённых самостоятельно, и не можем гарантировать их соответствие или отсутствие дефектов.
Наша ответственность в этом случае распространяется только на сохранность груза при транспортировке и на корректное прохождение таможенных процедур.
Наша ответственность в этом случае распространяется только на сохранность груза при транспортировке и на корректное прохождение таможенных процедур.
У некоторых фабрик в Китае встречаются типичные технические недочёты: отслоение краски на деревянных поверхностях, мелкие повреждения при транспортировке внутри фабрики, неровности при обтяжке мягкой мебели или несоответствия с утверждёнными параметрами.
Незначительные дефекты обычно устраняются в день инспекции. Если изделию требуется более серьёзная доработка, фабрика отправляет его на реставрацию или производит замену. Мы контролируем этот процесс и принимаем товар только после полного устранения всех замечаний.
Незначительные дефекты обычно устраняются в день инспекции. Если изделию требуется более серьёзная доработка, фабрика отправляет его на реставрацию или производит замену. Мы контролируем этот процесс и принимаем товар только после полного устранения всех замечаний.
Если мы не заметили дефект при проверке качества, или повреждения возникли в процессе загрузки контейнера, мы предоставляем клиенту два варианта на выбор: мы бесплатно вышлем еще один экземпляр товара, либо вернем деньги в 100% размере от стоимости изделия.